Покупки в интернете – какова надежность сделки?

01.10.2012 | Служба новостей Росфирм

Покупки в интернете – какова надежность сделки?

В современном мире есть два основных вида покупателей – те, кто не представляют себе жизни без посещения интернет-магазинов, и те, кто панически боятся дистанционных покупок. Какие риски имеются у покупателя онлайн сервисов?

На самом деле, основной риск при этом – потерять свои деньги. Покупатели просто переживают из-за того, что не получат товар, за который заплатили. Обезопасить себя вы можете, делая покупки на специализированных сайтах, где свои объявления размещают множество пользователей. Каждая сделка между продавцом и покупателем оценивается и комментируется. Если в процессе общения с продавцом у вас возникли какие-либо проблемы, вы имеете полное право уведомить об этом других покупателей.

Если же покупатель не выполняет свои обязательства, то вы можете написать администрации сайта. Профили недобросовестных продавцов просто блокируются. Они уже не могут вести свою деятельность на сайте. Перед тем, как заказать товар, вы должны изучить все отзывы от бывших покупателей. Обратите внимание на рейтинг продавца, который также говорит о его надежности и добросовестности.

Еще одной существенной проблемой является то, что покупатели боятся получить некачественный товар или же продукцию, которая не подходит им по определенным критериям. На сайте авито все объявления рассортированы по подразделам. При желании вы быстро найдете именно то, что вам необходимо. Вы можете задавать продавцу любые вопросы относительно продаваемого товара. Цвет, размер, габариты, основные свойства и особенности – все это может вас интересовать. Если продавец не может дать вам полный и развернутый ответ, то вам лучше отказаться от покупки.

Вы можете оговорить возможность вернуть бракованный товар. Но для этого вам нужно будет проверять его прямо на почте. Сегодня многие почтовые сервисы декларируют исходное состояние перевозимого груза. Вы имеете право открыть свою посылку в присутствии представителя компании-перевозчика. Если вы заметили какой-то брак, то груз нужно сразу отправить обратно.

Но как быть, если вы заказывали какую-либо электронику или бытовую технику? Естественно, проверить ее работоспособность на почте вам не удастся. Но не забывайте, что можете вернуть товар в течение 14 дней именно после получения. В интернете у вас имеется возможность покупать любые товары намного дешевле, чем в обычных магазинах. Сопоставим ли риск с такими возможностями, решать только вам.

Предыдущая | Следующая